simowl

Como instalar uma eSIM de viagem no iPhone

No iPhone, abra Definições > Dados móveis > Adicionar eSIM > Usar código QR e digitalize o código QR do e-mail. Chame à linha «Viagem», mantenha a linha habitual para chamadas e mensagens e escolha a eSIM de viagem para os dados móveis. Ao aterrar, ative o roaming de dados apenas na linha Viagem.

Antes de começar

  • iPhone XR, XS ou posterior, desbloqueado.
  • Uma ligação Wi-Fi (instale em casa ou no aeroporto antes de voar).
  • O código QR do e-mail da SimOwl, aberto noutro ecrã ou impresso. No próprio iPhone, use antes o botão de instalação do e-mail.

Instalar a eSIM

  1. 1Abra Definições e toque em Dados móveis.
  2. 2Toque em Adicionar eSIM e depois em Usar código QR.
  3. 3Digitalize o código QR do e-mail. Se estiver a ler o e-mail no mesmo iPhone, toque no link de instalação ou introduza os dados manualmente.
  4. 4Toque em Continuar e aguarde cerca de um minuto pelo download.
  5. 5Dê à nova linha um nome como «Viagem».
  6. 6Como linha principal, mantenha o seu número habitual para chamadas e mensagens.
  7. 7Em Dados móveis, escolha a linha Viagem. Desative «Permitir alternar dados móveis» para não usar a linha habitual por engano.

À chegada

  1. 1Vá a Definições > Dados móveis e toque na linha Viagem.
  2. 2Ative a linha se for preciso e ative o Roaming de dados para esta linha. É necessário porque a eSIM usa redes parceiras.
  3. 3Confirme que a linha habitual tem o roaming de dados desativado.
  4. 4Aguarde alguns segundos até aparecerem o nome da rede e o ícone 4G/5G.

Se não ligar

  • Reinicie o iPhone e aguarde um minuto depois de aterrar.
  • Confirme que os Dados móveis usam a linha Viagem e que o roaming está ativo.
  • Nas definições da linha Viagem, abra Seleção de rede e escolha outra rede manualmente.
  • Não apague a eSIM: um código QR normalmente só pode ser usado uma vez. Contacte o apoio.

Respostas rápidas

Posso instalar a eSIM antes da viagem?

Sim, e é o ideal. O plano só começa quando se liga no destino.

Porque é que o iPhone diz que não é possível adicionar a eSIM?

O telemóvel pode estar bloqueado a uma operadora, sem ligação, ou o QR já foi usado. Confirme o desbloqueio e o Wi-Fi e contacte o apoio.

Tenho de ativar o roaming de dados?

Sim, apenas na linha da eSIM de viagem. Liga-se através de redes parceiras, o que conta como roaming. A SimOwl não cobra roaming.

Posso reutilizar a mesma eSIM na próxima viagem?

Sim. Mantenha-a instalada e carregue-a na página da encomenda, sem novo QR.

Pronto para a viagem?

Escolha o destino, pague e receba a sua eSIM por e-mail em minutos.

Encontrar a minha eSIM

Guias relacionados